ร้านค้าเปิดใหม่มามุงทางนี้ เพราะบทความนี้เรามีเคล็ดไม่ลับการสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอกมาฝาก แต่เคล็ดไม่ลับการสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอกที่เรานำมาฝากกันในบทความนี้จะมีอะไรบ้างนั้น ต้องตามมาดูกันเลย
เคล็ดไม่ลับ การสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอก
- การสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอก คือ สร้าง Brand Stories นอกจากการพูดถึงคุณสมบัติของสินค้าแล้ว การสร้างคุณค่าสินค้าในเชิง Emotional ก็เป็นสิ่งสำคัญ ที่จะช่วยสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้าได้ โดยการบอกเล่า Background ว่ากว่าจะมาเป็นสินค้าตัวนี้ได้นั้น ต้องผ่านอะไรมาบ้าง ความใส่ใจต่อสินค้า ใช้วัตถุดิบที่ดีหรือมีเอกลักษณ์เช่นไร เป็นต้น
- การสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอก คือ ทำ Live Chat ก่อนที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้าใดๆ ก็ตาม ย่อมมีคำถามหรือข้อสงสัย เพราะหลายๆ ครั้ง เว็บก็ไม่ได้ให้รายระเอียดครบถ้วนเท่าที่ควร การทำ Live Chat จะสามารถตอบคำถามลูกค้าในแบบ Real-Time ได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ยังเป็นการตอบสนองที่รวดเร็วกว่าช่องทางการสื่อสารมาตรฐานอีกด้วย
- การสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอก คือ สร้าง Personalized Emails การพูดคุยผ่าน Email แบบ Personalized จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเอง สามารถสร้างประสบการณ์และความประทับใจที่ดีของลูกค้ากับแบรนด์ได้ เพราะลูกค้าจะรู้สึกว่าแบรนด์รู้จักและให้ความสำคัญแบบส่วนตัว นอกจากนี้ ยังทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกว่าแบรนด์กำลังเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ
- การสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอก คือ ใช้ภาพคนแทนภาพ Pack Shot จากการศึกษาพบว่า 95% ของภาพโฆษณาหรือ Display สินค้าบนร้านค้าออนไลน์ที่มีคนอยู่ในภาพ เช่น ภาพบุคคลกำลังถือสินค้า สวมใส่ รับประทานหรือมีส่วนร่วมกับสินค้า ร้านค้าจะได้อัตราส่วนของการเข้าชมเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่สูงขึ้น โดยเฉพาะบนแพล็ตฟอร์ม E-commerce
และการสร้างตัวตนให้น่าเชื่อถือ ที่บริษัทขนส่งจีนไทยไม่เคยบอก เทคนิคสุดท้าย คือ ดำเนินการด้วยความโปร่งใส เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้า ซึ่งร้านค้าควรเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ชัดเจน ไม่คลุมเครือ โดยเฉพาะราคาและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญและลูกค้าควรมองเห็นได้ทันที